TOP 100 Akustiker wurden gewählt
Das Marketinginstitut BGW GmbH in Essen und der Wissenschaftler Herr Professor Fortmann von der Fachhochschule Gelsenkirchen haben im Januar 2009 die TOP 100 Akustiker gesucht, gefunden und prämiert.
Mit dieser Auszeichnung wurden inhabergeführte mittelständische Akustikbetriebe geehrt, die ein stimmiges Konzept abseits der „Geiz ist geil“-Euphorie zum Nutzen des Kunden vorweisen können. Nach Meinung dieser Betriebswirtschafts- und Marketingfachleute ist nicht Geiz geil, sondern ein Akustikgeschäft, dessen Inhaber/in den Markt aktiv gestaltet und die absolute Kundenzufriedenheit als oberstes Unternehmensziel definiert und auch danach handelt. Denn - und auch hier sind sich die Experten aus dem Ruhrgebiet einig - es zeigt sich ein Trend zurück: Der Anteil der Konsumenten, für die der Preis nicht das einzig ausschlaggebende Argument beim Einkauf ist, wird wieder größer. Viele Verbraucher sind bereit, persönliche Anteilnahme, optimale Servicebereitschaft und Erlebnisqualität wieder zu honorieren.
Deswegen wurden Unternehmen gesucht, die genau diese Kriterien erfüllen.
Um diese Hörakustiker zu erfassen, hatte die BGW gemeinsam mit Herrn Professor Fortmann von der Fachhochschule Gelsenkirchen einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet, mit dem die jeweiligen Bewerber ihre Leistungsfähigkeit und ihre absolute Kundenorientierung darstellen mussten. Anhand dieses 12seitigen Fragebogens, unzähligen Geschäftsbesichtigungen und aufwändigen Testkäufen, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft wurden, ist es dem wissenschaftlichen und marketingorientierten Team gelungen, die 100 Akustiker zu finden, die ganz besonders kundenorientiert Denken und Handeln. Diese 100 besten nach diesen objektiven Kriterien bewerteten Hörakustiker erhielten die Auszeichnung TOP 100 Akustiker 2009. Im Rahmen einer großen Galaveranstaltung am 31. Januar 2009 auf dem Petersberg im ehemaligen Gästehaus der Bundesrepublik Deutschland bei Bonn unter der Schirmherrschaft der zweifachen Olympiasiegerin, vierfachen Weltmeisterin, sechsfachen Europameisterin im Eiskunstlaufen Katarina Witt wurden diese TOP 100 Akustiker ausgezeichnet.
In Emden gehört diesem besonderen Kreis die Firma Ralf Bachmann Hörgeräte. Brillen. Kontaktlinsen, am Neuen Markt 25 an.
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